Điều khoản sử dụng & cam kết dịch vụ

ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN
Điều khoản thanh toán:

• Không phí phụ thu khi thanh toán bằng các loại thẻ tín dụng
• Giá khuyến mãi không bao gồm 10% VAT và 5% phí phục vụ.

Điều khoản nhận và trả phòng:

• Nhận phòng: Từ 14h
• Trả phòng: Trước 12h
• Nhận phòng sớm có thể bị tính phì tùy theo điều kiện phòng và từng thời điểm.
• Trả phòng muộn: tùy thuộc vào tình trạng phòng.
• Trả phòng sau 12h và trước 18h: Tiền phòng tính thêm 50%.
• Trả phòng sau 18h: Tính 100% tiền phòng.

Điều khoản đảm bảo:

• Trước khi đặt phòng, khách sạn yêu cầu thông tin thẻ tín dụng hoặc đặt cọc để đảm bảo cho booking. Thẻ tín dụng phải đúng với tên/ tổ chức sử dụng dịch vụ tại khách sạn Quốc Tế Bảo Sơn.
• Khách sạn Quốc Tế Bảo Sơn có quyền hủy toàn bộ dịch vụ mà không cần báo trước nếu thẻ tín dụng hoặc tài khoản đảm bảo bị lỗi hoặc không có hiệu lực thanh toán.

Điều kiện bất khả kháng:
Trong trường hợp thiên tai, dịch bệnh, bạo động chính trị hoặc các trường hợp bất khả kháng khác nằm ngoài mong đợi của cả hai bên, các điều kiện giàng buộc không được áp dụng và không bên nào phải bồi thường cho bên nào.

Chính sách trẻ em:
- Trẻ em dưới 6 tuổi ở cùng phòng và chung giường với bố mẹ được miễn phí bao gồm ăn sáng.
- Trẻ em từ 6 tuổi đến 11 tuổi ở chung phòng với bố mẹ và không thêm giường sẽ bị tính thêm phí là 235.000vnd/ đêm bao gồm ăn sáng.
- Trẻ em từ 6 tới 11 tuổi ở chung phòng với bố mẹ và có thêm giường sẽ bị tính thêm là 587.000vnd/ đêm bao gồm ăn sáng.

Than phiền và góp ý:
Ban quản lý và tập thể cán bộ nhân viên khách sạn Quốc Tế Bảo Sơn cố gắng hết minh vì sự hài lòng của quí khách. Mọi than phiền hoặc góp ý về khách sạn trong quá trình lưu trú xin vui lòng liên hệ ngay lập tức với cán bộ quản lý tiền sảnh để giải quyết.
Nếu vấn đề không được giải quyết tại thời điểm đó, quí khách vui lòng liên hệ với Giám Đốc điều hành theo địa chỉ email: info@baosonhotels.com hoặc điện thoại 024 38 35 35 36